概念：什么是智慧社區(qū)?
智慧社區(qū)是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化生活環(huán)境，從而形成智能化社會(huì)管理與服務(wù)的社區(qū)。
智慧社區(qū)一般包含以下四大塊內(nèi)容和應(yīng)用
1智慧物業(yè)管理：針對(duì)智慧化社區(qū)特點(diǎn)，集成物業(yè)管理相關(guān)系統(tǒng)，例如：停車場(chǎng)管理、監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費(fèi)、電梯管理、保安巡邏、遠(yuǎn)程抄表，自動(dòng)噴淋等社區(qū)物業(yè)智能化管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)各類應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理；
2智慧社區(qū)服務(wù)（智慧政務(wù)）：以政府類社區(qū)公共服務(wù)為對(duì)象，集成民政、社保、衛(wèi)生等相關(guān)政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新；
3智慧商圈服務(wù)：以居民生活需求為導(dǎo)向，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，整合商業(yè)服務(wù)資源，打造O2O商圈服務(wù)平臺(tái)；
4智慧家居：以住宅為平臺(tái)，兼?zhèn)浣ㄖ?、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自動(dòng)化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的居住環(huán)境。
江蘇風(fēng)云科技服務(wù)有限公司以先進(jìn)的社區(qū)管理和服務(wù)理念為引領(lǐng)，利用先進(jìn)的信息化技術(shù)手段，打造資源數(shù)字化、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化、流程規(guī)范化、服務(wù)智能化的社區(qū)管理和服務(wù)體系。
公司以面向園區(qū)內(nèi)全員人口、業(yè)務(wù)全覆蓋為目標(biāo)，優(yōu)先建設(shè)政務(wù)類應(yīng)用，逐步接入事務(wù)類應(yīng)用，安全保障開放服務(wù)類應(yīng)用，逐步形成完善的蘇州工業(yè)園區(qū)智慧社區(qū)體系。
臺(tái)賬電子化，減負(fù)促服務(wù)
“社區(qū)是個(gè)筐，啥都往里裝”這是社區(qū)工作的真實(shí)寫照。有多少部門工作進(jìn)社區(qū)，就意味著要做多少項(xiàng)臺(tái)賬。臺(tái)賬的繁瑣不僅牽制了社工的大量精力，還造成了資源的浪費(fèi)。
現(xiàn)在依托園區(qū)智慧社區(qū)平臺(tái)，紙質(zhì)臺(tái)賬變成電子臺(tái)賬，將社區(qū)各項(xiàng)工作通過(guò)電子文檔形式記錄下來(lái)，信息輸入及時(shí)存儲(chǔ)，并實(shí)現(xiàn)資源共享。臺(tái)賬減負(fù)把社工從繁雜的社區(qū)事務(wù)中解放出來(lái)，讓他們有更多的精力為社區(qū)居民提供服務(wù)。
群眾少跑路，一鍵把事辦
蘇州工業(yè)園區(qū)智慧社區(qū)平臺(tái)開通了網(wǎng)上辦事大廳，提供全區(qū)63項(xiàng)社區(qū)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦事入口及20項(xiàng)居民生活辦事指南，居民足不出戶就可以網(wǎng)上辦理計(jì)生、社保等業(yè)務(wù)。
同時(shí)，結(jié)合就業(yè)、租房、家政等有效生活服務(wù)信息，滿足社區(qū)居民多方需求。鐘悅社區(qū)通過(guò)日常走訪和便民服務(wù)活動(dòng)，積極向社區(qū)居民宣傳智慧社區(qū)的便捷性，讓居民在家通過(guò)手機(jī)就可辦理社區(qū)日常業(yè)務(wù)。
鐘悅社區(qū)利用園區(qū)智慧社區(qū)這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的提質(zhì)增效、提升居民的滿意度和幸福感，為居民打造全方位的智慧社區(qū)服務(wù)體系。