智能家居在目前“互聯(lián)網(wǎng)+”以及“萬(wàn)物互聯(lián)”的發(fā)展大潮下正孕育著巨大的市場(chǎng)潛力，同時(shí)在我國(guó)生活水平不斷提升的大環(huán)境下，智能家居已經(jīng)成為當(dāng)前最炙手可熱的一個(gè)新興行業(yè)。
在這種明顯利好形勢(shì)下，目前多數(shù)智能家居產(chǎn)品呈現(xiàn)出兩個(gè)特點(diǎn)，要么在一件智能單品上做到“單點(diǎn)極致”，要么為傳統(tǒng)產(chǎn)品增添一些智能功能并冠以“智能場(chǎng)景”的稱(chēng)號(hào)。
智能家居陷“偽智能”怪圈應(yīng)用問(wèn)題飽受質(zhì)疑
“單點(diǎn)極致”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代備受追捧的一種思維。由于過(guò)去不同市場(chǎng)的應(yīng)用之間往往呈隔離狀態(tài)，“單點(diǎn)極致”思維確實(shí)一度成為企業(yè)快速占領(lǐng)市場(chǎng)的捷徑。然而，在人工智能時(shí)代，今天的極致隨時(shí)可能成為明日黃花。而且，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，應(yīng)用之間越來(lái)越開(kāi)放，更新?lián)Q代速度加快，通過(guò)產(chǎn)品交互滿(mǎn)足連續(xù)性需求的成本大大降低。而且人們對(duì)產(chǎn)品的期待值，不再是一個(gè)個(gè)孤立的功能點(diǎn)，而在于一套完整的功能體驗(yàn)。
從使用邏輯來(lái)說(shuō)，智能家居的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)努力為用戶(hù)體驗(yàn)“云端化決策”。例如通過(guò)云端分析，智能插座就可以通過(guò)傳感器判斷家中是否有人，然后將信息傳至云端，根據(jù)云端存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，判斷是否應(yīng)當(dāng)關(guān)閉電源，或關(guān)閉哪些電器的電源，并自動(dòng)執(zhí)行這一判斷。基于云端分析，當(dāng)家中有人時(shí)，智能家居可以自動(dòng)調(diào)至適宜的溫度和濕度;當(dāng)家中無(wú)人時(shí)，也可以自動(dòng)關(guān)閉相應(yīng)的電器。
“單點(diǎn)時(shí)代”向“場(chǎng)景時(shí)代”過(guò)渡，智能家居的產(chǎn)品思維，也必須轉(zhuǎn)向場(chǎng)景化功能鏈接。遺憾的是，目前市面上大多數(shù)產(chǎn)品所謂的“智能場(chǎng)景”，僅實(shí)現(xiàn)了“便捷化”而非“智能化”，遭到了消費(fèi)者普遍的“偽智能”的質(zhì)疑，最終造成智能家居市場(chǎng)“圈內(nèi)熱、圈外冷的局面”。
因?yàn)?，許多智能家居產(chǎn)品的生產(chǎn)者將主要精力用于花哨的功能設(shè)計(jì)和系統(tǒng)技術(shù)的更新，甚至有些多廠商為了刺激消費(fèi)，在產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)上增加噱頭和賣(mài)點(diǎn)，聲稱(chēng)實(shí)現(xiàn)了所謂全方位的智能控制而一味追求華而不實(shí)的功能。創(chuàng)新概念頻出，卻鮮有能點(diǎn)燃市場(chǎng)的爆品，甚至消費(fèi)者對(duì)于入手的智能單品以及體驗(yàn)到的智能系統(tǒng)都表示了失望，認(rèn)為和預(yù)期中的“智能家居”相比千差萬(wàn)別。至于原因，有以下幾個(gè)方面：
其一，這些智能家居產(chǎn)品的構(gòu)造，大多是內(nèi)置智能芯片、傳感器的硬件產(chǎn)品加上手機(jī)APP應(yīng)用。用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)取代傳統(tǒng)遙控器，遠(yuǎn)程控制或定時(shí)開(kāi)啟家里的設(shè)備，但從本質(zhì)上說(shuō)，這些功能無(wú)非是幾種智能單品的功能銜接，把原先的多個(gè)開(kāi)關(guān)或遙控器納入一個(gè)手機(jī)APP中，最多只能算是智能硬件與家居產(chǎn)品的物理結(jié)合。
其二，不同品牌的產(chǎn)品之間的無(wú)法交流也令人懊惱。市場(chǎng)中的智能家居系統(tǒng)，包括蘋(píng)果HomeKit、三星SmartThings、谷歌Brillo、LoweIris和AllJoyn等，它們使用的是不同的無(wú)線協(xié)議，例如WiFi、Zigbee和Z-Wave等。并且一個(gè)品牌有一個(gè)APP，買(mǎi)十個(gè)不同品牌的產(chǎn)品就要需安裝十個(gè)APP?甚至，每個(gè)APP的操作不一定相同。這樣的智能家居產(chǎn)品沒(méi)有給消費(fèi)者帶來(lái)便捷。相反，人們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品越多，使用起來(lái)越麻煩。
其三，許多廠商企業(yè)在產(chǎn)品上增加了智能檢測(cè)功能，例如對(duì)空氣濕度，空氣質(zhì)量、濕度等的檢測(cè)功能，手機(jī)APP根據(jù)檢測(cè)結(jié)果會(huì)給出合理化建議。然而事實(shí)上，許多檢測(cè)結(jié)果以及合理化建議并沒(méi)有科學(xué)依據(jù)。
除此以外，智能家居背后的安全問(wèn)題是不容忽視的。如果說(shuō)智能設(shè)備本身存在安全問(wèn)題，部分企業(yè)為了降低成本，在硬件，材質(zhì)、設(shè)計(jì)上偷工減料，也就是說(shuō)智能硬件在被攻破后，直接失去原有功能，成為一堆“破銅爛鐵”。如果說(shuō)數(shù)據(jù)信息安全存在缺陷，那造成的損失將不可估量。因?yàn)樵谖锫?lián)網(wǎng)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)越多，信息暴露的可能性就越大，存在的安全隱患也因此而劇增。智能家居設(shè)備很有可能成為黑客竊取數(shù)據(jù)的工具，用戶(hù)失去的將是家庭隱私，甚至?xí)婕暗揭恍┟艽a，最終的損失可能難以彌補(bǔ)。例如，攝像頭一旦被破，整個(gè)家庭隱私蕩然無(wú)存。
針對(duì)信息安全問(wèn)題，廠商所能提供的建議僅是固件升級(jí);專(zhuān)家則提醒，可以通過(guò)經(jīng)常改變攝像頭登錄密碼、提高密碼復(fù)雜度來(lái)盡量阻止黑客的入侵，如果只是家用，盡量不將攝像頭聯(lián)網(wǎng)使用，但這一定程度上必將損失原有的遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。
總之，隨著技術(shù)進(jìn)步，不可否認(rèn)智能家居不會(huì)成為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最具有潛力的市場(chǎng)載體。不過(guò)，智能家居產(chǎn)品做不到在牢固的安全防護(hù)墻范圍內(nèi)進(jìn)行鞏固和延伸，做不到一套完整的功能體驗(yàn)，那么其在應(yīng)用上也只是空中樓閣，而邏輯上的智能化更無(wú)從談起。